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服务内容:

技术支持:
  • 1、为您提供"7*10小时"电话服务、"7*8小时"技术支持服务。
  • 2、对您提出的技术支持与需求以及投诉电话予以及时处理。
  • 3、听取您对产品的意见及建议,反馈给相关部门与人员。
  • 4、不定期主动回访(无论是在线交流、电话、短信还是邮件), 随时了解产品使用情况并予以技术指导。
事务提醒:
  • 1、合约、域名到期提醒,及相关款项手续办理。
  • 2、短信余额不足提醒。
  • 3、当CISS平台需要数据优化、更新程序或者短信服务商要进行调试之前,给您提前发送E-mail/短信通知,以便让您及时了解。
功能升级:
  • 1、享受本平台免费升级和平台使用网上培训。
  • 2、当平台新功能发布时,根据您的业务情况,为您提供可行性方案。
网站推广:
  • 免费网站推广,推广的网站包括有:google、百度、爱问。因是免费推广,所以不保证一定被搜索引擎收录。如您需要专业推广或竞价排名,可为您提供相关咨询服务。
网站流量统计:
  • 不仅统计网站浏览人次,而且统计网站访问用户的来源,有助于您的网站推广。
 

服务方式:

跨网交流——
  • 客服中心工作人员通过CISS平台特有的跨网交流管理区(包括Mail、短信)为客户提供网页在线、短信、Mail、一对一服务。
电话服务——
  • 客服中心工作人员负责接听售后服务热线电话,主动电话联系客户。

客服中心工作人员在服务过程中做到主动、严谨、创新、热情、耐心、细心、亲切。

售后服务电话:
  • 400-888-0038    022-58690071    022-58690076
  • 022-58690080    022-58690081    022-58690082
 
   
 
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